Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego kursmontazu.pl

I. Definicje

• Administrator Danych Osobowych: Ekipa Management Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Pod Sikornikiem 27A, 30-216 Kraków, KRS 0000873292 NIP 6772459115. Kontakt z Administratorem możliwy jest listownie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail:
  rodo@ekipamanagement.pl
• Adres pocztowy – imię i nazwisko lub nazwa instytucji, położenie w miejscowości (w przypadku miejscowości podzielonej na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku miejscowości niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowości i numer nieruchomości), kod pocztowy oraz miejscowość;
• Adres reklamacyjny: ul. Pod Sikornikiem 27A, 30-216 Kraków, e-mail: dawid@kursmontazu.pl
• Dane kontaktowe: Ekipa Management Sp. z o.o., ul. Pod Sikornikiem 27A, 30-216 Kraków, e-mail:
  rodo@ekipamanagement.pl
• Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
• Dowód zakupu – faktura, rachunek, paragon wystawione zgodnie z właściwymi przepisami lub potwierdzenie przelewu (transakcji);
• Karta produktu – podstrona Sklepu, która zawiera informacje o pojedynczym produkcie;
• Klient – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedającym umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (z późniejszymi zmianami);
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów wybranych przez Kupującego w celu dokonania zakupu;
• Kupujący – Konsument lub Klient;
• Moment wydania rzeczy – moment, w którym Kupujący lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie;
• Płatność – metoda dokonania zapłaty za wybrane towary:
  • W naszym sklepie płatności obsługiwane są przez
    
    • firmę PayPro SA 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15 NIP 779-236-98-87, REGON 301345068 Sąd Rejonowy Poznań, KRS 0000347935,
• Operatorem kart płatniczych jest
  • PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068,

• Podmiot uprawniony – podmiot uprawniony do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 roku z późniejszymi zmianami;
• Polityka prywatności – zasady przetwarzania przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych Kupujących, prawa Kupujących i obowiązki Administratora Danych. Polityka prywatności znajduje się pod adresem: Polityka Prywatności
• Prawo konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku;
• Produkt – minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem zamówienia, a która podana jest w sklepie Sprzedającego jako jednostka miary przy określeniu jego ceny (cena/jednostka);
• Przedmiot umowy – Produkty będące przedmiotem umowy;
• Rejestr UOKiK – rejestr podmiotów uprawnionych prowadzony przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podstawie ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 roku z późniejszymi zmianami i dostępny pod adresem: uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
• Rzecz – rzecz ruchoma mogąca być lub będąca przedmiotem umowy, w szczególności Produkt;
• Regulamin – niniejszy regulamin;
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem kursmontazu.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie;
• Sprzedający: Ekipa Management Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Pod Sikornikiem 27A, 30-216 Kraków, KRS 0000873292 NIP 6772459115;
• System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego, potocznie określany Internetem;
• Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Kodeksu cywilnego;
• Wada – zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna;
• Wada fizyczna – niezgodność rzeczy sprzedanej z umową, a w szczególności jeśli rzecz:
  • nie ma ona właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
  • nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Kupującego,
  • nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
  • została Kupującemu i wydana w stanie niezupełnym;
• Wada prawna – sytuacja, kiedy rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążona prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu;
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

II. Warunki ogólne

• Regulamin zawiera zasady zawierania umów pomiędzy Sprzedającym a Kupującym w Sklepie.
• Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Produkty wolne od wad.
• Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są̨ w polskiej walucie i są̨ cenami brutto (zawierają̨ podatek VAT).
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach produktów. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny.
• Sprzedający może przeprowadzać akcje promocyjne na odrębnie określonych zasadach.
• Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
• Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy w celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w postaci:
  • potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie na wskazany przez Kupującego adres e-mail;
  • dostępnych na stronie: informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego Regulaminu, wzoru formularza odstąpienia od umowy.
• Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.
• Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość.
• Sprzedający nie odpowiada za brak możliwości korzystania ze Sklepu z powodów technicznych leżących wyłącznie po stronie Kupującego, takich jak m.in. nieprawidłowe ustawienia przeglądarki lub brak dostępu do sieci Internet.
• Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez Sklep w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
• Kupujący zobowiązany jest do:
  • korzystania ze sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
  • niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam);
  • korzystania ze sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących oraz dla Sprzedającego;
  • korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

III. Zawarcie umowy i realizacja

• Zamówienia w Sklepie Kupujący mogą składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem ewentualnych przerw technicznych związanych z aktualizacją Sklepu lub z przyczyn leżących poza zakresem odpowiedzialności Sprzedającego.
• W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności:
  • dodanie do koszyka produktu;
  • przejście do koszyka;
  • wybór rodzaju płatności;
  • podanie danych niezbędnych dla realizacji zamówienia, w tym adresu e-mail, na który dostarczone zostaną dane niezbędne do logowania do wybranego Produktu – kursu;
  • złożenie zamówienia poprzez użycie przycisku „Zamawiam i płacę”.
• Zawarcie umowy z Kupującym następuje z chwilą złożenia zamówienia.
• Zamówienie uważa się za złożone prawidłowo, jeżeli do elektronicznego formularza zamówienia zostaną wprowadzone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Kupującego. Brak poprawnych danych będzie skutkować brakiem realizacji zamówienia.
• Udostępnienie danych do logowania do kursu – Produktu, następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
• Kupujący jest uprawniony do anulowania prawidłowo złożonego zamówienia do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przesyłając stosowne oświadczenie pocztą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy dawid@kursmontazu.pl

IV. Płatności

• W Sklepie stosowane są następujące sposoby płatności:
  • płatność za pomocą bankowości internetowej – rozliczenia transakcji kartą kredytową, e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24
• Dla uniknięcia wątpliwości – koszty transakcji finansowych ponosi Kupujący.

V. Prawo do odstąpienia od umowy

• Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
• Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu doręczenia zamówienia, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
• Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Kupujący może złożyć w formie elektronicznej, przesyłając je drogą mailową na adres: dawid@kursmontazu.pl lub w innej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.
• Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Kupującemu na e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
• Po przyjęciu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dostęp do Produktu – kursu, wygasa.
• Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Kupującego oraz doręczenia Sprzedającemu zwracanego towaru, zwróci Kupującemu dokonane przez niego płatności. Sprzedający nie zwróci Kupującemu dodatkowych kosztów zgodnie z art. 33 Prawa konsumenckiego.
• Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

VI. Reklamacje

• Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Kupujących na zasadach określonych w art. 43h i n. Ustawy o prawach konsumenta.  
• Reklamacje należy składać na Adres Reklamacyjny.
• Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
• Sprzedający w terminie 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do treści reklamacji. W przeciwnym wypadku uważa się, że uznał za uzasadnione oświadczenie lub żądanie Kupującego w ramach reklamacji. Kupujący składa oświadczenia na Adres Reklamacyjny: ul. Pod Sikornikiem 27A, 30-216 Kraków, e-mail: dawid@kursmontazu.pl

VII. Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych

1. Sprzedający prowadzi politykę prywatności zgodną z RODO oraz innymi odnośnymi przepisami prawa.

2. Administratorem danych osobowych Kupującego przekazanych w formularzu rejestracyjnym oraz podmiotem przetwarzającym te dane jest Sprzedający.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych Kupującego jest zgoda lub umowa pomiędzy Klientem a Administratorem, zwana dalej: „Umową”, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji Regulaminu i dla wykonania której przetwarzanie danych jest niezbędne.

4. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są dla celów związanych z realizacją Umowy oraz do podjęcia niezbędnych działań przed zawarciem Umowy, chyba że Kupujący dodatkowo wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych do innych celów, w tym w szczególności marketingowych, informacyjnych czy publikacji opinii.

5. Administrator zobowiązuje się względem Klientów do zachowania ich danych osobowych w poufności i zastosowania środków technicznych pozwalających na ich należyte zabezpieczenie.

6. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w celu ich przekazania do operatorów systemów płatniczych w związku z:

– świadczeniem usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia),

– obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Klientów przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia),

– weryfikacją należytego wykonania umów zawartych ze Sprzedającym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

7. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednakże ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.

8. Wszelkie dane będą przechowywane i przetwarzane nie dłużej niż jest to konieczne, tj. przez okres roku od dnia rozwiązania Umowy.

9. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.

10. W przypadku, gdy podanie przez Klienta danych osobowych następuje w celu zawarcia umowy ze Sprzedającym, podanie przez Klienta danych osobowych jest warunkiem zawarcia tej Umowy. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy ze Sprzedającym.

11. Klient ma prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych (przeglądania), ich sprostowania (zmieniania), przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

12. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora, Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

13. Administrator nie będzie podejmował wobec zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania danych osobowych.

14. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Polityki prywatności, Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

VIII. Postanowienia dotyczące Produktów – kursów

• Dostęp do Produktów – kursów oferowanych przez kursmontazu.pl możliwy jest 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem platformy https://platforma.kursmontazu.pl/ 
• Zakupiony kurs będzie udostępniany przez 3 lata. Po tym okresie Sprzedający nie odpowiada za dalszą możliwość dostępu do kursu. Sprzedający nie odpowiada za przejściowe problemy techniczne związane z dostępem do zakupionych kursów.
• Wszelkie problemy z korzystaniem z platformy należy zgłaszać na adres: dawid@kursmontazu.pl
• Kupujący nie może udostępniać treści Produktu – kursu osobom trzecim.
• Kupujący zobowiązany jest do zachowania w poufności treści Produktu – kursu.
• Nabycie Produktu – kursu nie oznacza przeniesienia na Kupującego autorskich praw majątkowych do Produktu – kursu, a jedynie udzielenie niewyłącznej, niezbywalnej licencji na czas określony – 3 lat, w zakresie korzystania z treści Produktu – kursu do celów edukacyjnych Kupującego.
• Nabycie Produktu – kursu a następnie udział w tym kursie nie jest podstawą do podjęcia współpracy lub zatrudnienia przez Sprzedającego – organizatora kursu.
• Sprzedający jako organizator kursu zastrzega możliwość zaproszenia wybranych uczestników kursu, którzy osiągną najlepsze wyniki w trakcie kursu oraz złożą wymagane zgody na przetwarzanie ich danych osobowych, do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko montażysty. Kryteria oceny obejmują w szczególności: jakość wykonanych prac oraz ocenę prowadzących kurs. Ewentualne zaproszenie do procesu rekrutacji nie stanowi gwarancji zatrudnienia ani podjęcia współpracy – jest jedynie możliwością udziału w dalszych etapach rekrutacji prowadzonych a liczba osób zaproszonych do rekrutacji może być ograniczona i zależy wyłącznie od decyzji organizatora.
• W przypadku udostępnienia Kupującemu – uczestnikowi kursu, materiałów dodatkowych przygotowanych do realizacji praktycznej części kursu, uczestnik kursu nie jest uprawniony do ich wykorzystania do jakichkolwiek innych celów niż związane z realizacją zadań wykonywanych przez uczestnika kursu, jak również zobowiązuje się do powstrzymania od ich dalszej dystrybucji, w szczególności w przypadkach w których zawierają one wizerunki osób trzecich. Rozumie się przez to zakaz ich udostępniania, publikowania, dalszego przekazywania, w tym również poprzez udostępnienie hiperłącza.
• Filmy stworzone przez uczestników kursu z wykorzystaniem materiałów dodatkowych, nie mogą stanowić portfolio uczestnika kursu ani żadnej innej osoby, w przypadku nieuprawnionego ich udostępnienia.
• Filmy stworzone przez uczestników kursu mogą być umieszczane na zamkniętej grupie według instrukcji prowadzących kurs. Filmy takie podlegać będą ocenie prowadzących kurs oraz innych uczestników kursu. Umieszczenie filmu może polegać na udostępnieniu hiperłącza do hosting lub platformy, o ile hiperłącze jest niepubliczne i może z niego skorzystać tylko uprawniony użytkownik.

IX. Postanowienia końcowe

• Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być́ również̇ w ten sposób interpretowane, gdyż̇ w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnej przyczyny, jaką jest:
  • konieczność dostosowania regulaminu do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na niniejszy regulaminu i skutkujących koniecznością zmodyfikowania regulaminu w celu zachowania zgodności z prawem;
  • konieczność dostosowania regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;
  • rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Sklepu, w tym wprowadzenie nowych usług świadczonych drogą elektroniczną lub zmiana istniejących funkcjonalności;
  • zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;
  • konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w regulaminie;
  • zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w regulaminie;
  • przeciwdziałanie nadużyciom;
  • poprawa obsługi Kupujących;
  • zmiana procesu zawierania umów za pośrednictwem Sklepu.
• O zmianach Regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu.
• Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce Regulamin Sklepu Internetowego. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Kupujący uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Kupujący wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Kupujący może również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR lub dokonując wyboru dowolnego podmiotu uprawnionego spośród znajdujących się w rejestrze UOKiK. Sprzedający oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.